دکتر علیرضا نمازی در گفتگو با نشریه کانون بازنشستگان تامین اجتماعی عنوان کرد : اتصال سامانه آتیه سازان حافظ به تامین اجتماعی / تلاش آتیه سازان حافظ در سرعت، سهولت و دقت درمان بازنشستگان

به گزارش روابط عمومی آتیه سازان حافظ و به نقل از نشریه یاس های سپید کانون بازنشستگان تامین اجتماعی ، مدیرعامل بیمه آتیه سازان حافظ در خصوص جزییات فرایند انعقاد قرارداد جدید بیمه تکمیلی بازنشستگان و مستمری بگیران تامین اجتماعی گفت: بر اساس فراخوان کانون عالی بازنشستگان تامین اجتماعی به طور رسمی و قانونی در مناقصه شرکت کردیم که درجلسات متعددی که برگزار شد، دیدگاه و نظرات دو طرف در سه طرح با تعهدات و قیمت های مختلف بررسی شد .

دکتر علیرضا نمازی با اشاره به اینکه با توجه به حجم بالای خدمات و هزینه های درمان، باید تلاش میشد همه اصول قرارداد دیده شود تا طرفین متضرر نشوند گفت: پس از گفتگوهای مفصل، تبادل نظر و دیدگاه ها وپیگیری و حمایت دکتر احمد میدری وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی، نقش سازنده دکترسالاری مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی و تلاش مجدانه ما به عنوان آتیه سازان حافظ و کانون عالی، در نهایت بسته مناسبی انتخاب شد که با رقم 430 هزار تومان به توافق رسیدیم که 50 درصد آن را سازمان تامین اجتماعی و 50 درصد آن به وسیله بیمه شده (بازنشستگان) پرداخت می شود .

وی افزود: یکی از شرایط این قرارداد، متصل شدن سامانه آتیه سازان حافظ به سامانه تامین اجتماعی برای افزایش سرعت، سهولت و دقت درارائه خدمات است که این اقدام صورت گرفته است .

بیمه تکمیلی، نیاز بازنشستگان

مدیرعامل بیمه آتیه سازان حافظ گفت یکی از مهم‌ترین دلایل گرایش مردم به بیمه‌های درمان ‌تکمیلی را سهم بالای هزینه درمان در سبد خانواده اعلام کرد و گفت: به علت گران شدن خدمات درمانی، مردم به ویژه بازنشستگان نمی توانند به تنهایی هزینه‌های درمان را از جیب خود بپردازند که اینجا نقش شرکت آتیه سازان حافظ در حمایت از این قشر عزیز روشن میشود.

وی با تاکید بر اینکه تفکر و نیت خوبی پشت سر تاسیس آتیه سازان حافظ بوده گفت: یکی از مهمترین اهداف بیمه آتیه سازان حافظ، ارائه خدمات درمانی مناسب به بازنشستگان است و مراکز طرف قرارداد در طول سالها همکاری با ما و بار بالای مراجعات به این مراکز، ضرورت وجود بیمه تکمیلی آتیه سازان حافظ را در ارائه خدمات به بازنشستگان دریافته اند .

بیمه تکمیلی برای پنج میلیون بازنشسته

نمازی با تاکید بر اینکه قشر عزیز بازنشستگان به دلیل شرایط سنی، نیاز بیشتری به خدمات بیمه درمان تکمیلی دارند گفت: بخشی که شاید حوزه تجاری به دلیل ضریب خسارت بالا، تمایلی برای حضور در این عرصه نداشته باشدیا با تعیین سرانه‌هایی خارج از توان مالی بازنشستگان، در این عرصه وارد شوند، اما رسالت آتیه سازان حافظ تنظیم کننده نرخ بیمه تکمیلی است که از گران شدن این خدمت جلوگیری میکند.

وی با تاکید بر اینکه بیمه آتیه سازان نیاز درمانی بازنشستگان را بیش از هر شرکت بیمه ای دیگر میشناسد گفت:به جرات می توان ادعا کرد ،درمان تکمیلی کل جامعه بازنشستگی کشور تحت پوشش شرکت آتیه‌سازان حافظ است، چه در کانون‌های بازنشستگی تامین اجتماعی و چه در صندوق بازنشستگی کشوری که در در قالب اکمل خدمت رسانی می کنیم.

درمان بدون دغدغه

مدیرعامل بیمه آتیه سازان حافظ با تاکید بر اینکه باتوجه به شرایط سنی حساس بازنشستگان و نیاز درمانی آنها، بلافاصله بعد از عقد قرارداد بدون حاشیه و با آرامش خاطر، خدمات در 9700 مرکزدرمانی و تشخیصی، بیمارستانهای دولتی و خصوصی آغاز شد گفت: در ساعات اولیه اعلام خبر قرارداد، افراد بیش800 هزار بار، مراکز درمانی مورد نظر خود را در سایت شرکت آتیه سازان حافظ جستجو کردند.

وی با اشاره به گستردگی شبکه شعب، نمایندگی ها و دفاتر پیشخوان طرف قرارداد گفت: فراهم بودن زمینه دستیابی به خدمات بیمه تکمیلی و تحویل اسناد درمانی بیمه شدگان، امر مهمی است و مردم باید بتوانند برای جبران هزینه‌های درمانی خود، در اسرع وقت و در نزدیک‌ترین فاصله از محل سکونت خود، به این خدمات دسترسی داشته باشند.

نمازی افزود: از اینرو شرکت آتیه سازان حافظ با داشتن 44 شعبه و نزدیک به هفتصد نمایندگی و دفاتر پیشخوان در سراسرکشور این امکان را فراهم کرده تا هموطنانمان حتی در دور دست ترین مناطق بتوانند اسناد خودرا تحویل دهند.

دسترسی در سراسر کشور

مدیرعامل بیمه آتیه سازان حافظ با تاکید بر اینکه رسالت ما این است که برای بازنشستگانی که در مناطق کم برخوردارهستند، همان دسترسی‌ای را ایجاد کنیم که در کلانشهرها و شهرهای بزرگ وجود دارد گفت: تقریبا هیچ شهری در ایران نیست که در آن زمینه ارائه خدمت را با هر میزان جمعیتی فراهم نکرده باشیم.

نمازی با تاکید بر اینکه گستردگی در سطح کشور، بیمه تکمیلی آتیه سازان حافظ را متمایز میکند گفت: بازنشستگان جزیی از خانواده شرکت آتیه سازان حافظ هستند و ارتباط عاطفی همچون پدر و مادر با فرزندان بین بازنشستگان و کارکنان آتیه سازان در سراسرکشور به وجود آمده و معتقدم هچ لذتی به اندازه خدمت و رضایت مردم که در نهایت رضایت خداوند را در پی دارد، نیست .

حمایت ویژه بیماران خاص

مدیرعامل بیمه آتیه سازان حافظ بر توجه ویژه به بیماران خاص در قرارداد اشاره کرد و افزود: بخشی از بازنشستگان یا خانواده آنها در قرارداد بازنشستگان تامین اجتماعی در سراسر کشور بیماران خاص هستند که از خدمات ویژه حمایتی درمانی و دارویی استفاده می کنند.

فرایند پاسخگویی

نمازی بر پاسخگو بودن تاکید کرد و گفت: در راستای هدف اصلی شرکت بیمه آتیه سازان حافظ یعنی کسب رضایتمندی حداکثری بیمه شدگان، امکان پیگیری فرآیند پذیرش و بررسی اسناد و روند پرداخت هزینه‌های درمانی از طریق سامانه تلفنی 75013 امکان پذیر است تا بدون نیاز به مراجعه حضوری، پاسخگویی به سوالات مطرح شده و پیگیری درخواست ها صورت گیرد.

وی افزود: آمار بالای مراجعه به این سامانه نشان میدهد مرکز ارتباط با مشتریان شرکت آتیه‌سازان حافظ در این زمینه عملکرد مطلوبی داشته است .

خدمات با کیفیت و ارزان

مدیرعامل بیمه آتیه سازان حافظ با تاکید بر اینکه بازنشستگان خدمات با کیفیت و ارزان را در مرکز طرف قرارداد دریافت می کنندگفت: بازنشستگان ارجمند به جهت کاهش پرداختی از جیب و حذف رفت و آمد به شعب و نمایندگی جهت تحویل اسناد، از مرکز طرف قرارداد، باید خدمات ارزان و با کیفیت را دریافت کنند، از این رو هدفگذاری ما این است که موسسه‌های طرف قراردادمان معطوف به مرکز استان یا شهرهای بزرگ نباشد و در شهرهای کوچک نیز بنا به نیاز مردم به بیمارستانها و مراکز درمانی و تشخیصی، اقدامات لازم را برای ایجاد دسترسی، انجام داده ایم که هم اکنون بیش از 9700 موسسه درمانی و تشخیصی در بیمارستان های دولتی و خصوصی و مراکز تشخیصی، طرف قرارداد شرکت آتیه‌سازان حافظ هستند.

نظارت با تداوم بازدید و نظارت

نمازی بر افزایش نظارت با تداوم بازدید و نظارت میدانی از ارائه خدمات تاکید کرد و گفت: مشکلات مرتبط با بیمه تکمیلی بازنشستگان و مراکز درمانی طرف قرارداد در سراسرکشور با بازدید و نظارت میدانی به صورت مستمر در قالب سفرهای استانی و نشست های تخصصی با روسای کانون های شهرستانی و روسای بیمارستانها رصد می شود که دوره جدید،یکی از اولویت های ما افزایش این اقدامات است که از نزدیک در جریان فرایند ارائه خدمات به بازنشستگان قرار گیریم .

پیگیری و جدیت کانون ها

مدیرعامل بیمه آتیه سازان حافظ با تقدیر از پیگیری و جدیت کانون عالی و کانون های استانی بازنشستگان تامین اجتماعی گفت: رییس و اعضای هیات مدیره کانون عالی و روسای کانون های استانی بازنشستگان تامین اجتماعی، با جدیت و دلسوزانه پیگیر خدمات بیمه تکمیلی درمان بازنشستگان بودند که این موضوع شایسته تقدیر است.

پیش بینی بهترین دوره

وی با پیش بینی اینکه قرارداد جدید بیمه تکمیلی به عنوان یکی از بهترین دوره های ارائه خدمات خواهد بود گفت: بازنشستگان عزیز بدانند در همه حال کنار آنها هستیم و در قبال خدمتی که ارائه میدهیم منتی بر سر آنها نداریم .

وی افزود: با قول مساعد مدیرعامل سازمان تامین اجتماعی و تعامل و همکاری کانون عالی بازنشستگان با شرکت آتیه سازان حافظ، پیش بینی می شود که در این دوره جدید از قرارداد، کیفیت و سرعت خدمات افزایش یابد.

نمازی تاکید کرد: به همه همکارانم در سراسر کشور خداقوت می گویم و تلاش آنها را در خدمت صادقانه و تکریم بیمه شدگان ارج می نهم .

انتهای پیام./