به مناسبت گرامیداشت روز خبرنگار ، نشست خبری محمد ولی پور مدیر شعبه استان اصفهان آتیه سازان حافظ با اصحاب رسانه برگزار شد .

به گزارش روابط عمومی آتیه سازان حافظ و به نقل از روزنامه رویداد امروز: مدیر شــرکت بیمه آتیه سازان حافظ استان اصفهان، در گزارشی جامع از عملکرد سال گذشــته ایــن شــرکت و اقدامــات شــاخص آن در استان اصفهان سخن گفت. محمد ولی پور ابتدا به موفقیت های قابل توجه در گسترش مراکز درمانی طرف قرارداد اشــاره کرد و او اعالم کرد که جمعیت بیمه شدگان این شرکت در سال گذشته 550 هزار نفر بوده که این رقم در سال جاری به 750 هزار نفر رسیده است. این افزایش قابل توجه 200 هزارنفری نشان دهنده اعتماد بیشتر مردم استان به خدمات بیمه آتیه ســازان حافظ است. ولی پور همچنین به رشــد چشــمگیر تعداد مراکز درمانی طرف قــرارداد اشاره کرد و گفت: تعداد مراکز درمانی طرف قرارداد شرکت آتیه سازان حافظ در سال ،1403 450 مرکز بود که این تعداد در سال جاری به 1450 مرکز رسید. این افزایش سه برابری، دسترسی بیمه شدگان به خدمــات درمانــی را بــه طــور چشــمگیری افزایــش داده است و نشان دهنده گسترش شبکه خدمات درمانی در سراسر استان است. 

خدمات آنالین و اپلیکیشن موبایل آتیه سازان حافظ 

او همچنین به پیشرفت های چشمگیر در بخش فنــاوری و ارائــه خدمــات آنالین اشــاره کــرد. یکی از مهم تریــن ویژگی هــای خدمــات درمانی آتیه ســازان حافظ این است که بیمه شدگان می توانند خدمات خــود را آنالیــن دریافت کنند و فاکتورهــا را از طریق اپلیکیشن موبایل ارسال کنند. این ویژگی به ویژه برای بیمه شدگانی که در مناطق دورافتاده و شهرستان ها زندگی می کنند، بسیار مفید است. به گفته ولی پور، بیمه شدگان دیگر نیازی به مراجعه حضوری به دفاتر شرکت ندارند و به راحتی می توانند خدمات درمانی خود را آنالین دریافت کنند. مدیر شرکت آتیه سازان حافظ استان اصفهان همچنین از اپلیکیشن موبایل شــرکت که یکی از تخصصی ترین اپلیکیشــن های بیمه ای در اســتان به شــمار می رود، صحبت کرد و گفت: این اپ به بیمه شدگان این امکان را می دهد که بدون مراجعه حضوری به دفاتر، فاکتورها و اسناد خود را ارسال کنند و مراحل مختلف فرایند بیمه ای خود را به صورت آنالین پیگیری کنند. 

گسترش شبکه نمایندگی ها و خدمات در تمامی شهرستان ها

 ولی پــور در بخــش دیگــری از ســخنان خــود بــه گسترش شبکه نمایندگی های آتیه سازان حافظ در سطح استان اصفهان اشاره کرد و گفت: بیشترین تعداد شبکه نمایندگی ها را در سطح استان اصفهان داریــم. حتــی در کوچک تریــن شــهرها و روســتاها، دفتر نمایندگی داریم. این دفاتر به بیمه شدگان در مناطقی با جمعیت کمتر از 300 نفر خدمات رسانی می کننــد. او افــزود: این دفاتر نمایندگی همچنین به بیمه شدگانی که برای دریافت خدمات به دلیل مشکالت دسترسی به شهرستان ها یا مرکز استان با دشــواری مواجه هستند، امکان تحویل فاکتور و دریافت خدمات بیمه ای را به راحتی فراهم می کنند. حل چالش های مهم در ارتباط با مراکز درمانی مدیــر آتیه ســازان حافــظ اســتان اصفهــان در خصــوص چالش هــای پیــش روی شــرکت در ســال گذشته گفت: یکی از مشکالت اصلی ما درگذشته، عقد قرارداد با برخی مراکز درمانی خصوصی و دولتی در استان بود. اما با برگزاری جلسات و افزایش تعامل و همکاری با بیمارستان ها و درمانگاه ها، توانستیم ایــن مشــکل را حــل کنیــم. اکنون بیمه شــدگان ما به راحتی می توانند از خدمات درمانی در شهرستان ها بهره مند شوند بدون اینکه نیاز به مراجعه به مرکز استان داشته باشند.

چشم انداز آینده و مسئولیت های اجتماعی شرکت 

وی در ادامــه بــه چشــم انداز آینــده شــرکت آتیه سازان حافظ استان اصفهان اشاره کرد و گفت: ما قصد داریم خدمات خود را به جامعه بزرگ تری از بیمه شدگان استان اصفهان ارائه دهیم. به همین منظــور، بــا همــکاری انجمن های مختلف اســتان، دوره هــای آموزشــی و چکاپ هــای رایــگان را بــرای بیمه شدگان خود برگزار می کنیم تا از بروز بیماری ها جلوگیری کرده و هزینه های درمانی بیمه شدگان را کاهش دهیم. ولی پــور همچنیــن بیــان کــرد کــه در راســتای مســئولیت اجتماعــی، شــرکت آتیه ســازان حافــظ اقداماتی در جهت پیشگیری از بیماری ها و تسریع در تشخیص بیماری ها از طریق همکاری با انجمن های مختلف انجام داده است. ما در حال گسترش این همکاری ها به ســایر انجمن های اســتان هستیم تا بیمه شدگان ما از خدمات پیشگیرانه بهره مند شوند و از هزینه های سنگین درمانی جلوگیری شود .

 موافقت سازمان بازرسی کل کشور با عملکرد شرکت آتیه سازان حافظ

 مدیر این شرکت در ادامه اشاره کرد که ماهیت توســط ســازمان ً عملکــرد آتیه ســازان حافــظ اخیرا بازرســی کل کشــور تأیید شــده اســت و افزود: این تأییدیــه نشــان دهنده اعتبار و جایگاه این شــرکت در صنعــت بیمــه کشــور اســت و باعــث شــده کــه بیمه شــدگان مــا اعتماد بیشــتری به خدمــات این شرکت داشته باشند.

رقابت در صنعت بیمه و جایگاه آتیه سازان حافظ در استان اصفهان

 ولی پــور در پاســخ بــه ســؤالی دربــاره رقابــت در صنعت بیمه و جایگاه آتیه ســازان حافظ در استان اصفهــان گفــت: باتوجه بــه فضــای رقابتی صنعت بیمه، شــرکت آتیه ســازان حافظ جایگاه ویژه ای در اســتان اصفهان دارد. این شرکت به دلیل ماهیت دولتــی خــود و عملکــرد موفــق در ارائــه خدمــات بیمه ای، توانسته است روابط نزدیکی با سازمان ها و ارگان های مختلف برقرار کند و خدمات گسترده ای به بیمه شدگان خود ارائه دهد. 

چالش های رقابتی و استراتژی های جذب مشتری

 ولی پور به راهبردهای جذب و حفظ مشتریان اشــاره کــرد و گفــت: مــا در زمینه ســایر بیمه های تجــاری و بازرگانــی وارد رقابــت نمی شــویم، چــرا کــه تمرکــز ما بــر روی خدمــات بیمــه ای اجتماعی و درمانــی اســت. اســتراتژی مــا ارائــه خدمــات منحصربه فــرد و باکیفیت به بیمه شــدگان اســت کــه همــواره در حــال ارتقا و بهبود آن هســتیم. او افزود: آتیه سازان حافظ تمام تالش خود را به کار گرفته تا خدمات بیمه ای خود را به بهترین شکل ممکــن ارائــه دهد و به مشــتریان خــود در تمامی نقاط استان اصفهان خدمت رسانی کند.

 انتهای پیام .