ENGLISH   rvo@atiyehsazan.ir

بازدید مدیر واحد ارتباط با مشتریان از شعب تهران





مدیر واحد ارتباط با مشتریان از شعب تهران و برخی نمایندگی‌های آن بازدید کرد.


به گزارش روابط عمومی شرکت بیمه آتیه‌سازان حافظ، منصور حاجی سیدجوادی، مدیر واحد ارتباط با مشتریان از شعب تهران و برخی نمایندگی‌های آنها بازدید کرد.

در این بازدیدها مواردی از جمله ابعاد تابلوی شعب، وجود یا نبود پوستر و بنر در خصوص مدارک مورد نیاز برای پذیرش اسناد، مفاد قراردادها، شماره تماس واحد ارتباط با مشتریان و برخورد پرسنل با مراجعین مورد بررسی قرار گرفت.

همچنین ضمن گفت‌‌‌وگو با مدیران شعب در خصوص مسائلی از جمله درخواست بیمه‌شدگان برای صدور معرفینامه آنلاین، برون‌سپاری صدور معرفینامه به برخی نمایندگی‌ها، آموزش بیشتر همکاران ارائه‌دهنده اطلاعات،

الزام نصب تیکت نام برای پرسنل، بررسی تعبیه امکانات رفاهی جهت سهولت تردد مراجعین با محدودیت‌های جسمی و ارائه برخی اطلاعات در قالب بروشور به مراجعین بحث و تبادل نظر شد.

انتهای پیام./